日期:2013-09-23 08:37
投保，在购买保险时，除了车损险、不计免赔特约险、座位险等常规项目外，消费者还投保了很多不必要的险种。
维权 维权问题多权益难保障
消费者反映的问题主要集中在质量、价格、维修、营销合同、责任认定等方面，调查显示， 有45.37%的消费者认为，车辆使用中最期待解决的消费维权问题是售后服务。
汽车专业性很强，消费者缺乏必要的专业知识，发生产品质量纠纷后检测、鉴定又十分困难，加上部分经营者不讲诚信，遇到问题向商家反映多次得不到解决，商家与厂家相互推诿，口头承诺不兑现，令消费者很不满意。
据了解，家用汽车