日期:2013-09-07 08:37
记者随后联系了4s店维修主管王经理。王经理根本不承认：汽车换过后桥肯定要做四轮定位，这个我们电脑都有记录的。而且我们检查过，董先生的轮胎磨损主要是高低磨损，他的车已经开了3万多公里，这是正常损耗的磨损。如果是四轮定位不准确引起的，应该是单边磨损，而且就十几天工夫，也不会磨损得这么快。王经理同时表示，之所以同意把280元的四轮定位费用以工时券的形式退给客户，是从维护客户忠诚度考虑的，不是承认我们有不对的地方。如果他愿意更换新轮胎，我们可以给他打折，免收工时费。但他现在的要求我们不能接受，除非他能拿出权