日期:2014-08-19 14:17
顾客也是人，是有情感的人，情感是真实的，顾客能触摸得到的，其他的都是浮云，因为情感是人性的需要，商业手段只能留一时而非一生。情感留客就是把顾客当做是你生命中的贵人来经营。
还有些顾客感情到位了，但不按时来护理汽车。在这里给大家一个思路，叫做意外留客，这种意外是汽车美容加盟店的一种新鲜和惊喜。想象一下，一家汽车美容店，一两年过去了，沙发还是那个陈旧的沙发，壁画还是那副画，茶还是那种味道，项目和产品还是那些。今天和昨天没有区别，现在和过去没有两样。如果是你你会怎么想？换做是我，隔壁有一家，我一定去