日期:2014-08-19 14:04
的资本。借鉴其他服务场所的方法，可以为汽车美容总结出以下几种排队文化：
第一类，休闲型。是目前汽车美容连锁店相对好执行的方法，即为排队等待的顾客提供一些休闲娱乐的项目。比如可以在大厅一侧靠墙位置制作一张类似于吧台那样的桌子，为等候的顾客提供免费上网等服务。休闲型强调的是营造一种自由轻松的汽车美容排队文化，比如说摆放的杂志和书籍就很有讲究，不要摆放那艰深晦些涩的专业类杂志或书籍，要以适合大众的时尚生活类杂志书籍为主。
第二类，知识型。知识型的汽车美容排队文化则是为了满足那些确实是事业型的女性顾客