日期:2014-08-19 14:04
生活中我们经常会因为排队而等待，买咖啡的时候，坐公交车的时候，去银行的时候排队等待的过程既漫长无聊又让人烦躁抓狂，有时候我们往往会因为队排的过长，或者等待时间过多而干脆放弃办这件事，同样，对于商家来说也会因为排队造成顾客流失。虽然汽车美容店可以预约，但并非所有顾客都能按预约准时到来，当预约的人数过于集中在某个时段，排队的情况就无法避免。
排队这件事并不小，如果说有些场所因为排队造成了顾客流失，那么还有一类这样的场所，因为排队反而增加了顾客，甚至它们解决顾客排队问题的方法形成了文化，成为领先业界