日期:2014-08-19 11:52
么,哪些服务我们需要优化呢?
礼仪。现在的很多在汽车美容店工作的员工甚至是汽车美容加盟商,都没有接受过服务行业三至五年的系统课程学习,基本都是几个月学习下专业手法就上岗了,甚至很多都是在汽车美容店做学徒。他们大部分不知道汽车美容行业的基本要求,汽车美容店老板又不愿意花钱送到或请专业的礼仪培训公司或学校进行培训教育,由于礼仪缺乏导致服务水平不高。所以,在淡季的时候,提高自己或是员工的礼仪素养是非常有必要的。
情绪。现在的年轻从业者基本没有受到过严格的生存训练,只要不如意就会撂摊子、厥蹄子,给顾