日期:2014-08-15 09:41
爱国!在汽车美容行业上,很多车主不知道雨天过后要洗车,不知道车底盘磕碰后要检查,不知道车漆上的斑点从何而来?车主观念落后,是他们不努力吗?显然不是!
汽车美容店缺少坚持实践错施好时机?
我特别喜欢问很多汽车美容店店员,为什么客户不愿意来汽车美容店?他们有的会很官方性回答是服务不好、技术不好;有的则说得很现实跟客户的交情不够。对于回答交情不够的员工我又问那你们为什么那么做?他们的回答是太难。现在很多车主不知道爱车理念,不是他们不努力,而是不知道从哪里了解。作为汽车美容店,你不能要求你的客户