日期:2014-08-14 10:33
天津市汽车保有量已超过240万辆,汽车消费领域的咨询投诉也是消协近年来受理的热点问题之一,家用汽车消费纠纷持续升温。近年来,市消协联合行业组织、汽车经销企业开展了多次汽车消费大讲堂活动,组织了汽车消费咨询鉴定专家组,与中汽中心建立了战略合作,为汽车消费者权益的保护提供多方面的帮助和支持。
据了解,上半年全国消协的商品投诉中,投诉量居前5位的分别为:通讯类产品、服装、汽车及零部件、鞋和食品。全国消协组织受理汽车(含零部件)投诉12643件,比去年上半年投诉量增长了29.2%,质量、合同和售后服务的投诉量占八成多。