日期:2014-08-14 10:15
扩大豁免商品范围之嫌?
有的电商规定退货商品必须无包装破损，保持收到时的完整外包装状态。对此，有消费者质疑：汽车用品包括汽车清洗用品、汽车装饰用品、汽车养护用品及各种汽车耗材，涉及的商品种类非常多。《消法》对7日无理由退货的条件只规定了商品完好，并没有要求 包装须保持出售时原状。如果针对所有的汽车用品，简单地将《消法》规定的商品完好一律等同于包装保持原状，就等于变相剥夺了部分消费者的7日无理由退货权。
专家认为，退货商品包装完好的规定应该针对某类商品的具体特点而制定，对《消法》规定的商品