日期:2014-08-11 09:28
2014年上半年，全国消协组织受理汽车（含零部件）的投诉12643件。与2013年上半年相比，投诉量增长了29.2%。其中质量、合同和售后服务的投诉量占到八成多。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》正式实施后，汽车类产品的投诉明显增加。投诉重点主要在以下方面：一是质量问题。轮胎起包、后桥、曲轴断裂、新车内气味怪异等。
如2014年6月2日，湖北省宜都市李先生驾驶购买不到一个月的新轿车，行驶里程1420公里，车辆右轮与汽车悬挂脱离，车轮仅靠刹车管与车体相连，已不能行驶。
二是合同违约。紧俏车型加价销售或附带加装