自主品牌售后满意度为何不升反降_资讯

自主品牌售后满意度为何不升反降
日期:2013-08-22 08:53
差距出现，需要时间来弥补。JDPower数据显示，售后服务满意度高的经销商年均服务14692台次，而满意度低者，这一数字仅为11224台次。这或许正是自主品牌与外资品牌软实力差距的写照。

经过十余年快速发展，自主品牌已站稳脚跟，接下来，要追赶外资企业的步伐，自主车企除了对产品和研发不惜血本，在售后服务上也应做长远战略规划，有效提升品牌和客户忠诚度。否则，三五年超过韩系品牌，赶上日系品牌将成为可望而不可及的梦想。