汽车、餐饮等投诉增幅最快
日期:2014-08-05 09:04
可换引发争议；消费者集齐后商家以活动时间过期为由不予兑换礼品等。

网购投诉依然居高不下。上半年１２３１５中心共受理网购投诉２７１件，其中新消法及网络交易管理办法实施后共受理相关投诉１３７件。

网购投诉主要反映的问题是通过网络购买的商品存在质量问题、假冒伪劣、商品缺件，网购商品售后服务无人承担，网购商品退换修运费争议，网购商品后消费者没有收到商品，快递丢件；网商广告涉嫌虚假宣传，消费者要求退一赔三；七天内无理由退货受阻等.

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