日期:2014-08-05 09:04
;餐饮服务798件,同比上升47.2%。
网购7天无理由退货受阻
微信购物投诉难成新热点
上半年12315中心共受理与微信消费相关的投诉44件,其中微信点赞争议38件;微信购物争议6件。
反映的问题主要是消费者通过将微信商家加入朋友圈后收到各类微信购物信息,通过微信方式购买商品后,发现所购商品存在涉假或质量问题与销售商产生争议;消费者按商家要求集到足够数量的赞但商家没有兑现承诺赠送礼品、提供优惠,或是赠送礼品的数量、品牌、规格与承诺的不符;商家没有明示礼品数量有限造成消费者集齐后却无礼品