日期:2014-07-24 09:16
到经销商要求解决却矢口否认等。
案例：去年9月，消费者李女士购买一部智能手机，价值1000余元，使用一段时间后发现手机触屏键掉落下来，影响使用，但售后认为不在保修范围，是由于外力所致，不予保修。
消协提醒：购买通信产品一定要到大型、正规的卖场和专营店购买，选购时不要急于付款，要当场验货试机，仔细阅读产品说明书、三包维修服务卡、进网许可等。
装修公司资质差距大
上半年市消协受理房屋装修类投诉78件。消费者投诉较为集中的问题是装修质量、价格和营销合同等。
案例：消费者王先生去年