日期:2013-08-30 08:14
为方便客户随时查询配件价格，长城汽车配件价格网络查询系统设置了 企业官网查询、APP软件查询等不同查询方式。当客户在服务站对车辆进行保养、维修时，4S店的客户休息区醒目位置摆放了桌牌：对官网查询路径、400服务热线、配件服务热线及服务承诺等信息予以公示，使消费者对各项服务举措一目了然。
在维修后，客户可根据结算单上的配件编号，通过官网配件价格查询模块等方式一对一准确查询配件价格，长城品牌及哈弗品牌旗下的全部约5万余种维修配件价格信息均已上线，以使客户清楚放心的消费。即使客户离开了4S店，也可以根据结算单中