日期:2013-08-29 08:27
，在维修后，客户可根据结算单上的配件编号，通过官网配件价格查询模块等方式一对一准确查询配件价格。即使客户离开了4S店，也可以根据结算单中的配件编号，依托手机APP软件，通过个人手机随时随地查询限价。另外，长城汽车还在结算单醒目位置注明了服务热线及配件咨询热线，接受客户咨询；同时在结算单上增加了二维码内容，客户可以通过手机扫描直接登录官网查询配件价格及更多信息。
据了解，长城汽车正在严厉打击配件高报价、高收费等形式故意欺骗客户的不诚信行为，对于已落实的高收费部分，4S店必须以十倍差价返还给客户。