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汽车4S店为招揽客户大打“感情牌”

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-07-23  浏览次数:478
核心提示:七八月份一直以来就是车市的淡季,看车的人明显减少。近期,杭城不少汽车经销商为了能吸引更多的客户到4S店,推出了不少温馨服务
七八月份一直以来就是车市的淡季,看车的人明显减少。近期,杭城不少汽车经销商为了能吸引更多的客户到4S店,推出了不少温馨服务活动,大打“感情牌”,如亲子趣味DIY、开设少年军旅夏令营、亲子冰淇淋DIY等活动。

4S店大玩感情牌

昨天,记者从浙江奥通4S店了解到,为了吸引更多消费者前去看车,他们店近期将推出仲夏童乐季亲子趣味DIY的活动。“这次活动,除了有儿科专家咨询、如何挑选植物,此外,还有DIY防蚊喷雾、DIY植物万能膏制作以及小丑表演。”该4S店市场部工作人员表示,通过这样的活动,不仅让工作繁忙的父母与孩子有了更加亲密的接触,而且也帮助家长解决了孩子经常出现蚊虫叮咬、热痱等夏季常见问题。

“哈根达斯等市场上的冰淇淋没有独特性,为了能达到与众不同的效果,我们专门请了一位匈牙利甜点师,制作印有我们品牌LOGO的冰淇淋,更直观地达到品牌宣传的效果。”凯迪拉克浙江米卡迪4S店市场部经理傅晨鸣说,这不仅是一场味觉盛宴,店内还有乡村乐队演奏,给消费者提供听觉、视觉上的享受。

记者在采访中发现,不仅是豪华汽车品牌4S店,部分中高档品牌4S店也开始玩起感情牌。“为了给和父母一起来看车的小朋友们提供玩耍的场地,我们专门开辟了一块儿童游乐区域,同时还为家长和孩子准备了亲子冰淇淋DIY活动,为消费者送去清凉。”一汽-大众浙江宝通4S店市场部经理杨莉说,除了针对孩子的活动,他们还准备了车内逃生游戏等活动,不仅给消费者带去视觉的冲击,还用最真实的体验方式展示了车子本身的性能。

A+DIY烘焙中心销售经理胡林说,为了突出温馨的细节,很多4S店与他们纷纷合作,活动基本集中在周末,仅一天多达5场。“冰淇淋DIY不仅能让消费者品尝美味,而且还能让大家感受到动手的乐趣。”

促销效果明显

“七八月份天气太热,主要以夜场为主,在活动中我们准备了很多温馨的服务项目。”傅晨鸣说,上周末为庆祝九周年店庆,到店参与的车友人数有100多组,当晚直接订车的客户就有10多人。当然,这样的活动不仅仅能增加成交量,也给他们带来了更多的意向客户。

“一场活动,到店看车人数有50多人,成交量达17辆。”杨莉表示,噱头十足的促销活动,给他们意外的惊喜。

当然,有部分消费者就是冲着这些噱头去的。在浙江宝通4S店看车的王先生说,在买车过程中,每家经销商的优惠力度都差不多。很多时候,他们都会被有看点的促销活动所吸引。

业内人士表示,车市淡季,经销商不得不出奇招怪招,“感情牌”就是其中一招。在这些夺人眼球的营销大战中,其实真正考验经销商的是现场的接待以及消化到访客户的能力,促销活动只能把人气凝聚起来,但是成交量还是取决于车子的性能以及售后服务。

一汽-大众奥迪提前实现

“3年100万辆”目标

商报讯(记者张凯)今年是一汽携手奥迪25周年,一汽-大众奥迪也将提前实现第二个“3年100万辆”的销售目标。这是继2010年10月销量突破100万辆后,一汽-大众奥迪在中国高档车市场上创造的又一销量纪录。

作为中国高档车领域的开拓者,25年来,一汽-大众奥迪在“全价值链本土化”发展模式下,为中国汽车行业带来了标杆级的品质和标准、世界一流的产品和技术、不断满足中国用户独特需求的本土研发、成熟多元的服务网络体系,以及国内最先进的高档车制造基地,持续带动上下游产业链的全面发展,培养了具有国内顶尖水平的汽车人才,为中国经济社会创造了大量税收和就业,堪称中国汽车对外合资合作的典范。

一汽携手奥迪25年间,不仅让中德股东双方建立起了更加牢固的伙伴关系,也使一汽-大众奥迪与用户、经销商、零部件供应商乃至中国经济社会成为紧密相连的伙伴。从奥迪100到奥迪A6L、A4L、Q5、Q3四款国产车型组合,国产奥迪车伴随着25年快速变革的时代浪潮,成为连接几代中国人的情感纽带。从2000年率先引入国内第一家高档车4S店到遍布143座城市的309家奥迪授权经销商,一汽-大众奥迪以稳健的网络发展策略和严格的管理、培训机制,使经销商伙伴实现了整体实力的提升。

纳智捷“爱心车队”

远赴内蒙古献爱心

商报讯(记者董春雷)前天早上7点,由15辆纳智捷大7SUV组成的“爱心车队”在杭州沈半路上的纳智捷华智汽车生活馆集合,启程前往内蒙古四子王旗,为那里的小朋友献上爱心助学物品。参与此次活动的车主大多是在去年全国纳智捷大7“大气闯关”活动中的优胜者。本次活动将历时9日,途经武汉、太原、呼和浩特等城市,最终到达内蒙古四子王旗。东风裕隆公司高度重视这次爱心活动,区域营销部负责人沙军亲临现场为车队送行。

据了解,杭州纳智捷华智汽车生活馆成立于2011年9月3日,是东风裕隆汽车有限公司旗下纳智捷品牌杭州市首家汽车生活馆。生活馆位于杭州市拱墅区沈半路506号,占地面积5000平方米,它融合了“多媒体软件技术”的产品介绍、特制的产品体验式销售流程、酒店式的硬件设施和贵宾式尊崇服务于一体,创造汽车销售服务行业全新的“体验式销售”模式。

纳智捷华智汽车生活馆内设有体验剧场区,一部被环形屏幕所包围的展示用车当环幕拉上后,客人坐在体验车中就如同身处真实的用车环境,在虚拟环境中体验车辆各种功能和特性,配合身旁销售顾问的解说,车辆的性能一目了然。确定购车时,只需要在交互式智能触控系统前操作就可以了。在那里,不仅可以通过图片、视频等途径进一步了解所购买的车型。除此之外,客人的每一个选择都会变成详细的清单与购车款项一同呈现到面前。

在用车服务环节,东风裕隆在首款产品上市时即确立整车三年或10万公里保修,发动机总成5年或10万公里保修政策。目前,东风裕隆24小时呼叫中心已经启动,为用户提供全方位移动生活信息、人车安全保障、用车保姆等差异化服务,通过独有的云平台服务体系,为用户带来舒适贴心的全新移动生活体验。东风裕隆华智汽车生活馆将提供24小时道路救援服务,另外还将提供整体售后移动服务,组建专门的服务团队进行定期巡回上门服务。
 
 
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