汽车美容行业一直存在一定的问题,而维修以及汽车售后方面也的确一直处于比较无规范的状态。那么,现如今汽车美容业以及维修售后都存在怎样的问题呢?
汽车是高消费品,除日常使用费用外,车辆美容维修费用也高。由于种种原因,车主被蒙、挨宰、被忽悠的情况时有发生,致使消费者对汽车美容业的信任度大打折扣。
汽车美容业无标准
由于缺乏统一的服务标准,不同的商家汽车美容装饰服务报价相差悬殊。市场上汽车装饰的利润率一般在40%~50%左右,个别商家利润率高达120%~200%。以真皮坐椅为例,卖到4000元的,可能成本不到1500元。成本不到100元的布座套,有的卖到500元以上。汽车美容市场成为暴利市场,服务质量难以衡量。
汽车美容装饰的利润,主要来自用料的差价以及工时费,有的商家为了得到更多的利润,常常以次充好,普通消费者无法识别。如有的消费者贴了劣质的防爆膜,甚至出现夜间看不到外面情况的现象。还有的更换了大视野后视镜,行驶中看镜时感觉头晕目眩,远近距离判断不清,给行车带来极大的安全隐患。近日,南昌某区工商人员检查了几家汽车美容店的产品,现场发现:不管是防爆膜、倒车雷达、亚麻坐垫等价值数百元的用品,还是防盗锁、方向盘套、香水、脚垫、纸巾套等一些小配件,均发现了不少假冒产品。