本人于2009年在上海华星鸿华4S店购中华酷宝车。2011年6月发生高速车辆自动熄火，后通过网站投诉，4S店才帮忙解决。2013年1月电动车窗升降开关坏了，在1月6日在4S店付了100元现金预定开关一个（有收据），当初4S店说半个月到货，但至今已近5个月，4S店从未来过一个电话，期间我主动打过4个电话，4S店都推说下个月。近期致电4S店，告之没货，他们也没办法，还叫我直接去问沈阳要货，太可恶了！作为消费者，我在你家4S店买的车，当然问你4S店要配件，你做为销售、售后企业，最基本的配件都没有，你还卖什么车啊，一辆车车窗都不能开，难道你做为4S店不该负责的吗？
