众杰日产移动服务车作为中山全市首辆移动服务车,自2013年亮相以来就拉开了全市首辆移动服务车巡展服务活动序幕,在中山各地区开展了多次移动车便民服务活动。活动期间移动服务车除了提供在家门口的汽车保养/维修服务外,还为车主们提供移动服务车专享“四免”优惠免费服务体验,并且任何品牌车辆均可享受相应推出的免费服务优惠和保养/维修服务。同时,服务场地还布置了新车展示区,让对东风日产感兴趣的客户提供一个方便快捷的了解咨询渠道。不用专门到专营店就可以在自己家门口了解到东风日产车型信息。
据移动服务车负责人彭经理介绍,移动服务车体积虽小,但功能俱全,能现场提供车辆18项目常规检测; 进行车辆常规汽车保养、中度维修服务;还具备着客户休息区、新车展示区。彭经理介绍说:“该移动服务车的价值体现在便捷方便性,可以为客户提供家门口的汽车保养/维修服务。举办与推行移动服务车活动,是为了更好抵为偏远地区客户的售后服务,提高我们的服务范围,提高客户满意度,一切为客户提供优质方便服务出发。”
坦洲活动当日第一位的前来汽车保养保养是家住坦洲的周先生,他告诉记者“前几天收到众杰专营店发过来的移动服务车在坦洲免费检测的信息,所以今天一早就过来体验一番;开车到现场就感觉来到专营店一样,马上有人热情接待,而且不需要等待修车的‘长龙’,到场马上就可以开始进行检测,对服务车的效率与方便性非常满意。”周先生还表示,非常支持专营店移动服务车的活动,希望能够持续多举办此类便民活动。记者也采访了随后来保养、修车的客户,都表示非常满意移动服务车的服务;一位女士告诉记着:“非常支持移动服务车的活动,一方面方便快捷,不用浪费周末白天休息出游时间去专营店等待修车,另一方面在家门口等待修车保养的时候也可以回家看场电视剧,煮个饭再回来取车。对这类在自己家门口的服务非常满意!”
记者发觉来保养/修车的客户络绎不绝,大多数都是周边的住户,而且都表示非常满意。晚上的时候更是有不少周边住户专门来看车,了解心仪爱车的信息。彭经理告诉记者:“移动服务车便民活动得到了众多车主的支持。每次移动服务车活动都非常火爆,一方面是因为任何品牌车辆都可以过来检测和保养,另一方面是因为服务车就在家门口,周边的住户车主都非常乐意过来保养。日后众杰移动服务车将会继续走遍全市各个社区为客户提供家门口的保养/维修服务,为客户提供更加方便的售后服务,秉承‘技术选日产,服务到众杰’的公司服务理念。”
最后彭经理建议车主们,闲暇时不妨多点参加这些免费检测活动和用车知识讲座。这些免费检测活动很多看似简单,在车主看来似乎没有实质性内容,其实这些免费检测活动是非常有好处的。车主可以利用这些免费检测活动对爱车全面体检,及时发现一些潜在的故障,并将这些故障隐患消除,省去了将来的高额维修保养费用。
