昨日记者来到这家店所在地看到，该店分上下两层，店门关闭，上方的牌匾也缺失大半，六道卷闸门被拉下，“卷闸门是后加的。”顾客高先生告诉记者。
高先生介绍，这家店已经开了好多年了，他也记不清自己究竟是哪年办的卡，“大概是2011年前后，办卡200元，后来还续过，好像也是续了200元。”高先生回忆，他不常过来洗车，卡里还剩下二三百元。大约一周前，他过来洗车，却发现店门关闭，也没发现有相关通知。他拨打了卡上的电话，发现几部电话都打不通了。“我去旁边店里问过，说是春节回来就没看见他们营业。”
记者来到该店旁边的一家汽修店，店内工作人员告诉记者，他们是正月初十回来上班的，回来时没注意相邻这家店营业，“有挺多人来找的，也来我们店问过。”该汽修店一位王先生告诉记者，仅他遇到的就有二十来人来问过，但他近期一直没见到该店的人。后来有人来安装了卷闸门，也有一辆车来这里，拉走了一些架子等物品，但他不知道这些人是不是这家店老板找来的。
记者到西岗区工商部门查询，信息显示这家店经过正常的年检，记者联系到信息显示的经营者矫女士，矫女士告诉记者，这家店她已于几年前兑给一个姓孙的人，因某些原因没有改注册信息，但双方签有协议，内容中明确了责任。矫女士表示，她也是才发现这家店没开门，不知道具体情况，因为还有后续一些事需要办理，她也正在找对方，“我现在还没联系上。”根据矫女士提供的电话，记者试着联系这位现经营者，但多次拨打，电话都关机。记者了解到，该店所用场地是租住该辖区某街道的，但街道工作人员表示，该场地春节前已被街道收回，具体经营情况并不了解。
“就算换经营地点了，也应该通知我们一声呀，这让我们去哪找？”高先生郁闷道，他已经将情况反映至警方，也通过其他途径查找老板，希望能够挽回损失。
