马自达女发言人Misato Kobayashi表示，此次召回涉及三款车型，分别为产自2012年10月至2014年1月份的马自达3、马自达6及CX-5。其中27,600辆位于日本本土，在欧洲与美国总计涉及6.1万辆。
马自达称其在上述召回车辆中发现了一个编程故障，故障可能导致发动机控制电脑错误的认为蓄电池出现问题，并会为了防止短路关闭车载发电机，从而导致发动机无法启动。
在中国市场，长安马自达日前宣布，从4月4日起在华召回2,887辆CX-5，其中包括1,769辆产自2013年9月至2014年1月的车型，原因同上述全球召回相同;此外还包括1,118辆产自2013年11月至12月的车型，这部分CX-5的发动机罩盖锁扣存在热处理问题，极端情况下可能导致发动机罩盖锁止失效，存在安全隐患。
