5月7日，沈阳市消费者协会表示，消费者刘先生购买的某品牌SUV车在保内使用过程中出现异响，送往维修店维修后不久又因为同样的问题再次出现异响，反复3次连续修理2个月，刘先生将维修店投诉到沈阳市消协。
消协工作人员介绍说，有关汽车投诉连续三年只增不减，投诉的主要问题是质量问题、维修质量差时间长、维修价格不透明、售后服务得不到保障、检测举证维权难等。
在5月7日举行的“2013丰赢未来汽车后市场高峰论坛”上，目前沈阳市的汽车维修市场相对比较混乱，主要是汽车维修保养时零部件以次充好的现象，让消费者反感。据沈阳丰联集团营销总监赵国兴介绍：“目前的汽车维修市场主要有三种配件，分别为原厂件、品牌件、假冒件。原厂件是指汽车品牌商自己的配件，品牌件是指国内一些供应商生产的汽车配件，假冒件销售则是违法的。原厂件质量最好但是价格昂贵，品牌件价格则比较便宜。”
沈阳市消费者协会的工作人员建议消费者，在维修后要向维修厂索要正规发票，发票上要注明更换的配件名称型号。之后可以到汽车4S店进行认证，如果认证后判定为非原厂件或者为假冒产品，应及时向维权部门投诉。
