以次充好,施工不专业现象严重
汽车美容专家、北爱集团副总裁王天表示,目前国内汽车美容行业存在诸多潜规则,诸如价格不透明,以次充好,偷工减料,施工不专业,用概念忽悠消费者等现象。
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北爱集团副总裁、北京爱车时代汽车技术研究院副院长王天
拿上述王先生的遭遇来讲,目前市场上的汽车美容店销售的储值卡都起了非常华丽的名字,比如尊贵卡,铂金卡,伯爵卡等等,这些卡的面额都不菲,少则五六千,多则几万元,店面试图通过不同额度的会员卡来体现车主消费的层次性,高端化,而卡的面值是按照不同项目的服务次数随意加起来的,并不是根据车主的车辆实际情况制定的有针对性的美容或养护方案,除了洗车这项刚性需求,其他美容项目未必适合顾客的车辆。
另外,很多汽车美容店推出的汽车美容项目中,诸如镀膜,镀晶等美容产品的都是奢华包装,大小不同的车辆使用同一量剂的套装,造成耗材的严重浪费;更有甚者利用车主对套装剂量不知情,在施工时偷工减料,将剩余的美容产品继续用到其他车上。此外,这些产品套装包装过度,成本过高,无形中增加了车主的消费成本。
再者,很多美容项目更无标准而言,都是从不同的大桶美容产品中分别挤出一些完成一个美容项目,同一个项目,不同的技师操作,挤的剂量或者配的产品种类都存在差异,这样汽车美容效果根本无法保证。
雷依德从消费者出发量身定制美容方案
“为了规范市场,为消费者提供全面、专业而有效的汽车美容服务,基于对国内汽车美容市场的深入研究,雷依德推出了4大系列近20种汽车美容套装,开创了汽车美容服务项目系列化,套装制的先河。更为重要的是雷依德美容养护方案更加注重对车主健康和安全的关怀”。王天表示。