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汽车美容店员工流失分析

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-08-27  浏览次数:228
核心提示:现在很多汽车美容店都处于人员短缺状态,都急着大量招人,最主要原因在于美容店长没有管理好员工,让员工没有归宿感,导致员工跳
 现在很多汽车美容店都处于人员短缺状态,都急着大量招人,最主要原因在于美容店长没有管理好员工,让员工没
有归宿感,导致员工跳槽,许多店长都把技术和产品当成重点来抓,而忽视的管理。其实管理也是一门学问,赚钱与否和管理好话是成正比的
。也就是说,一间店赚钱了,我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢,那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不
是人管人,但是真正能做到这样的企业是很少的,而在汽车美容行业来说,更是少之又少。并不能都说是老板的水平有问题,而是这个行业的
人员素质参差不齐,从而导致管理难、难管理的现状存在。管理员工主要是先了解员工的心思,他们想要什么,下面来分析下员工离职的主要
几种原因:
我们仔细分析了其中的原因,并和好多家汽车美容店的员工交流沟通,总结出了四个主要问题:
第一,招聘目的不明确,许多员工在店里不知道自己应该怎样定位,既做装饰技工又做美容技工,来了客户还的做导购,洗车忙了还得做洗车
工,影响员工的积极性,员工对老板没有责任感。
第二,没有计划的招聘,老板们都不知是招人还是招人才,员工认为自己没有受到应有的重视,必然加快人才流失。
第三,不断提高任务标准,给员工造成巨大压力,俗话说,没有压力,哪来动力,话是不错,可谁愿以天天背负不断上涨的压力。
第四,频繁的招人频繁的流失,现有员工没有安全感和忠诚感,暗自寻找跳槽机会。
那么员工应该如何管理呢?首先要定好员工福利制度,让员工有归宿感。制度是死的人的思想是活的,对于不同的情况应该有一定的变通。以
下是本站提供的员工福利制度仅供参考:
1、工资制度
汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准,为激励员工,美容店每年应该对工资都要有一定幅度的上调
。当员工在美容店连续工作满一定年限后,应该按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。这个工作年限一般定为一年为宜,具体的增长数
额可以根据可以根据美容店的经营业绩、员工的工作时间长短、员工的工作岗位、职位高低以及以往工作表现等确定。一般技术类岗位的员工
增长数额,在工作时间相同的情况下应比其他岗位的员工高一些,职位高的员工增长数额应高于职位低的员工。
2、晋升机制
为培养懂技术、会管理的人才,激励员工积极向上的意识,汽车美容店应建立晋升激励制度。这项制度旨在通过给员工设定一个目标,只要员
工努力工作,经年终考核达到晋升的条件,即可晋升到更高一级的职位上,从而既实现了美容店的经营目标,也实现了员工的个人理想。
具体做法是将每一个岗位分成 1—3 个职级,只要员工在较低的职级上工作满一年,经年终考核获得优秀,就可直接升任高一级的职级,年终
考核评定为良好的员工可以晋升半级,累计两次评定为良好可升任一级。连续 3 年晋升一级的员工则可以升任该部门的副职,如果在部门副职
的岗位上连续 3 年晋升一级,则任命为该部门的主管。
3、奖惩制度
对于业绩突出的员工要进行奖励,对于工作中出现差错的员工要进行处罚,做到奖惩分明。汽车美容店对员工奖励的形式有奖金奖励、荣誉奖
励等。奖金奖励分为定期奖励和临时奖励,定期奖励一般在月末、年终进行,当月度考核或年度考核时,员工达到优秀级别、良好级别的评定
结果时,经理应根据美容店的盈利状况给予奖金奖励,并在员工会议上点名表扬,年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付
出相对等的报酬,另一方面,可以大大提升被奖励员工的忠诚度,同时激励后进员工努力工作。需要说明的是,即使美容店经营出现亏损,只
要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果,也应该奖励,这种情况下奖励的数额可以少一点。
4、股份机制
为保留人才,将员工利益和汽车美容店利益有效地结合在一起,有条件的汽车美容店应建立股份机制。该制度通过把员工的劳动和积累转化为
汽车美容店资产的方式,使有贡献的员工成为汽车美容店的合伙人。
具体实施方案是:员工在汽车美容店连续工作满一年后的年度中,只要员工在年终考核时取得优秀或良好的评价,就可以获得投资人赠予的汽
车美容店的股份,如果员工不离开本店,就可以以股东的身份参与汽车美容店的利益分配;如果职工离开本店,那么该股份就由汽车美容店无
偿收回并在汽车美容店的全体股东中按持股比例分配。当一名员工持有汽车美容店股份达到一定比例后,该计划终止,此时如果该股东离开美
容店,无疑将失去一笔财富,而留下继续为汽车美容店效力,则可继续享受汽车美容店的利益分配,这也是留住人才的一个方法之一,值得经
营者参考。
 
 
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