地铁虚拟超市创新 汽车用品企业也能借鉴

　　Home Plus凭借地铁虚拟超市这一“O2O”创新，迅速拉近了与竞争对手易买得之间的距离。

　　这种新奇的地铁虚拟超市其实并不复杂。Home Plus超市在地铁站台的防护墙上安装了显示屏，从视觉设计到购物方式都完全模拟实体店。陈列的所有商品都是图片，看起来有点像灯箱广告。实体超市里的商品，顾客都能够在显示屏上轻松找到。每件商品旁边都附有QR码，该种条码包含该商品的品名和价格等数据。顾客选好商品后，只要打开智能手机上的摄像头，对准所选商品后附带的QR码进行扫描，手机中安装的乐购购物应用程序就能直接将该商品放到电子购物车，然后顾客通过手机银行完成付款。当他们回到家时，就会发现东西可能已经被运到家门口了。

　　Home Plus紧抓市场趋势，所推出的此种购物方式掀起了一阵狂潮，也引发了零售业的深思。在汽车用品行业竞争力愈发激烈的时下，向Home Plus学习创新精神，从产品到营销模式进行大胆创新，在很多人看来其实很有必要。

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　　[QR码(quick response)是二维条码的一种，又叫快速反应码。比普通条码可储存更多资料，亦无需像普通条码般在扫描时需直线对准扫描器。]

　　等车等出来的商业机会

　　对于韩国民众来说，有了Home Plus地铁地铁虚拟超市以后，他们可以把等地铁的时间充分利用起来，像逛实体超市一样买东西了。从选购商品手机扫描到下单支付的整个过程非常方便，而且，买到的东西还能送货上门，这是一种非常新鲜的购物体验。这种O2O的新购物模式和支付方式，真正将线上线下结合起来，使移动互联网电子商务又向前迈进了一步。而韩国目前超过1500万人(总人口超过5000万)使用智能手机的现状，也使这一模式创新成为可能。

　　O2O：可以是Online to Offline，也可以是Offline to Online，总之是表示线下线上打通的商业模式，其中手机是O2O的核心设备。

　　Home Plus之所以瞄准地铁站，是考虑到地铁作为人们上下班必经的公共交通场所，客流量较大，也最能服务到上班族们。特别是首尔地区，一共有9条地铁干线，地铁覆盖程度最高，几乎每个人都要坐地铁来满足自己出行需要。大多数人等地铁时是无事可做的，这就为Home Plus提供了市场机会。

　　另外，韩国是世界上最忙碌的国家之一。大部分韩国人因工作劳碌，下班后基本没有时间去逛大商场。而周末到大型超市购物，对很多辛苦了一周的白领来说，更是一桩苦差事。

　　Home Plus正是巧妙抓住这一商机，地铁地铁虚拟超市对顾客、对超市不失为一个双赢之举。在地铁里设置虚拟商店供消费者购物，将等车时间转化为购物时间，既为顾客提供了便利，也为其节约了大量宝贵时间。而且，有调查显示，百无聊赖的等车时间易使人购物欲急剧膨胀。超市这一策略，也为自己争取到了比实体店更广泛的顾客群，快速有效地拓展了市场。

　　另外，韩国发达的交通和高效便捷的快递服务也十分令人满意，这为该模式的推广提供了较好的保障。