30日下午2点，重庆市汽车商业协会举办第三届换届工作报告，百事达汽车董事长杨敏担选举担任会长。
会议上，杨敏谈到今年汽车市场正在从去年困境中走出来，慢慢走向正常。而对于日前热议的互联网卖车，他认为互联网更多该用于抓住客户需求，但以4S店为主的销售模式暂时不变。
2013年汽车行业正在走向正常
在杨敏看来，如果说2012年汽车行业度过了不平凡的一年，那么2013年我们的行业开始慢慢走向正常。
从2012年下半年至今，经济大环境没有出台特别的政策。“而最近有传言谈到政府车改，清理政府融资平台，盘活存量以及银行放开汽车的贷款利率等，这些可能对汽车格局带来很大影响。”
互联网要用，但4S店为主的销售模式暂不变
“我一直在想汽车会不会是下一个被改变的行业，我听说欧盟已经有某品牌在网上试点卖车。”杨敏说，目前电商改变了很多行业的经营模式,重庆的汽车贸易商也在通过海外进口以及团购的方式，压低车价网上售卖。
但问题是汽车相比其他产品而言要复杂的多，比如说这些货源来自海外的车辆，国内的经销商无法对其进行质保。而4S店的利润来源更多来自售后服务维修市场。
因此，杨敏认为，目前以4S店为主的销售模式短期内不会发生改变，而未来耗资巨大的4S店会不会向一个淡出的体验展厅转变，谁也不能轻易下结论。
“不是要急于网上卖车，而是要去研究用户的消费习惯以及与他们进行互联网沟通。”杨敏说，谁能把客户需求了解透彻并满足，谁就能赢得客户信赖。
“过去我们的客户是政府，现在是中产阶级的家庭。过去客户是70后，现在是80、90后。还有主城与区县的区别，男性和女性的区别，上班族和自由职业的区别等等，这些都需要我们员工利用微博、微信等互联网方式去沟通了解。
