2013年3月18日车送到4S店修理，3月18日就将配件需求发到总部要求配货。约定交车日期是3月底或4月初，可是 4个多月过去了 4S店一直以缺货为由，没有按期交车。4个多月间给一汽客服打电话很多次 每次客服人员对客户的任何要求都不予回复，问道什么时候才给配发时，他们只回答查到4S店正在协调调货，已经协调4个多月了， 还需要协调多久呢？？？要求给予回复具体到货时间，客服回复只能耐心等待。无数次与4S店联系，维修人员只是敷衍着说尽力帮协调，但是没办法就是得等。汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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我就奇怪了？为什么新车天天都在生产，修理车的配件却一直缺货？让人不能接受。客服曾说过原则上是接到订货需求后7-15天进行发货，请问你们自己的原则都不用遵么？？？ 汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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一汽大众只知道赚钱不管售后服务么？？？真是后悔买了你们一汽大众的汽车了！！是真心的后悔！！！这4个多月，让我受到了极大的损失，以后再以不买一汽大众的车了！！！
