广汽吉奥终生免费保养的服务举措，很大程度上解除了用户购车的后顾之忧，为其省下一大笔维修保养费用。据了解，终生免费保养包括，每5000公里进行一次小保养、每20000公里一次大保养，保养内容包括更换机油、机滤、空气滤芯、发动机、散热器、转向系统、空调系统等各个部件进行全方位的检查。本届北京车展，“史上最强服务承诺”让广汽吉奥敢为天下先的魄力尽显无遗，再次向世界证明广汽吉奥对自身产品品质的信心和做到同类车型最好服务的决心，彰显了其“新品质·心服务”的核心内涵，同时也令广汽吉奥备受行业内专家、媒体以及广大消费者的好评。
早在2013年广州车展上，广汽吉奥就已经发布针对旗下星朗MPV产品“七天无理由退换车”政策。“七天无理由退换车”对汽车企业，尤其对于自主品牌而言，已经属于“绝对”高难度的挑战。一位业内专家表示，如果品质、服务、管理没达到相应高标准要求，退换车可能让企业陷入极度被动的局面。但据了解，广汽吉奥从去年推出“七天无理由退换车”政策以来，并没有出现退车潮，更没有让企业陷入被动的境地，反而得到了市场的积极响应与有力支持。广汽吉奥负责人表示，这说明我们的消费者非常理性，更说明中国消费者是最朴实、最真诚的消费者。2014年，广汽吉奥又主动向前再迈进一步，不但对2014款星朗及轿车等产品延续“七天无理由退换车”的服务，而且还推出终生免费保养服务政策，真正做到用心服务、客户第一。随着服务政策的一再升级，广汽吉奥对自身的要求也在不断提高。
广汽吉奥正以天天都是“3·15”的态度，诠释着自主车企对消费者的承诺与责任，秉持对广大消费者负责的原则，致力于做汽车行业服务速度最快、服务质量最好、服务成本最低的企业。
众所周知，售后服务是众多汽车厂商建立营销渠道、赢得口碑的关键一环。如何在保证产品质量的前提下，为消费者提供更为人性化的服务，成为汽车销售之后要解决的首要问题。如果说2013年广汽吉奥推出的“七天无理由退换车”开创了汽车业售后服务的先河，那么2014年广汽吉奥打造的“史上最强服务承诺”，更是为汽车行业构筑了又一个高标准的售后服务标杆。、
