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中国汽车售后市场有待发

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-04-18  浏览次数:335
核心提示:根据中国汽车工业协会的统计数据显示,2010年上半年,国内汽车销售同比增长47.67%。仅8月份全国汽车销售132万辆,环比增长6.3%,
 根据中国汽车工业协会的统计数据显示,2010年上半年,国内汽车销售同比增长47.67%。仅8月份全国汽车销售132万辆,环比增长6.3%,同比增长16.1%,汽车消费将来确实会成为一只主导我国未来经济市场的劲旅。

  汇源汽车配件老板王记认为:

  "未来5年拉动中国经济消费的将不是房地产,是汽车!”

  王记表示,近年来,网站互联网的消费模式越来越获得老百姓的认可,足不出户轻松便捷的购买形式更符合当代快速的生活节奏,而电子商务中又属B2C行业更趋明显,企业网站规模化更具有竞争力,更另购买消费信服。

  几乎所有的行业都已开始进军电子商务领域,其迅捷的咨询,快速的购买,优惠的价格,省掉了中间一大把代理、仓管、销售等环节,很多行业都超过几倍甚至十倍的增长。2000年全球电子商务的交易额将达到3770亿美元,2010年可达1万亿美元,未来10年1/3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。

  中国汽车行业正处于最好的政策背景下。国家拉动内需的措施给品牌企业带来了巨大机会,汽车周边及汽车售后产品也将直接受益。

  记者同意王老板观点,认为将来整个B2C行业将逐渐细分,追求领域专业化和规模化的趋势越来越明显,像当当网卖书,凡客卖衣服,京东商城卖家电一样,汽车市场也在中国将起到主导消费地位。王记说,有规模不等于有运营能力、服务能力高,要增长迅速,主要是还是因为汽配行业在国内还是处于一种搜索时期,需要将各种资源整合起来为用户提供更精致的服务。

  确实,采访中了解到,记者需要换一个车的几个零部件,到4s店没现货需要从各地调货,而且价格不菲,到维修铺那的师傅也是需要去找这款车的配件才能修,到汽配城更是眼花缭乱需要逛好几家店才能把东西凑齐,而且很多老板也是没有现货,记者打开汽车配件网 一看所有汽车配件,分发动系统、行走系统、车身附件等十多种大类,而且还细分出很多小类方便顾客查询。在汽车品牌里将国产和进口件,将我们中国汽车和德系、美系、日系区分,找件还是真是方便。很快,记者就找到需要更换的几个零部件,一咨询还比市场价便宜了许多,记者高兴之余来问王总,他说:"我们公司总部设北京,目前大部分品牌都是在北京汽配行业一手渠道价格,我们利用互联网的优势,将所有厂商,大销售代理产品资源整合给用户一个站式一体购物,同时为用户节约成本也为节约了时间!”

  不过,互联网也是有软肋,王记透露,目前与未来发展两大瓶颈。

  一就是物流配送能力。发货,运输,配送这些都将直接影响服务质量问题,而且货物的安全性没有保障,截至目前,我们只在北京、上海、广州拥有物流配送中心。10月后,将正式面向全国扩展,成立更多的小型配送中心。

  二就是产品售后服务问题,虽然我们确保网站所售配件均是纯正原厂正品这点没问题,但是产品在客户购买和安装过程中,由于并不一定每个用户都是专业的汽修人士,所以在销售沟通和配件撞车过程中还有待专业知识的提高。这样才能确保我们每一个用户放心满意的购买和使用汽车配件,这个市场还需要我们不断的搜索和成长。 

 
 
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