让你的店面会“开口说话”,店面的整体功能布局在初期设计的时候,就要想好,客户进店之后,第一眼我要让客户看到什么?然后走到展厅的整个环节,我又让让客户看到什么?然后到了客户休闲区休息的时候又应该让他看到什么?用两个特别不雅的词“强奸”,我们就是要“强奸”客户的眼睛,只要他到店,他就是不想看我们店内的东西,及时我们一句话都不讲,也要让他能够了解到我们的店面,有多么的专业。认识我们的店面和其它店面不同之处。那么我们再选择店面的时候就应该多考虑店面的内部机构,如果是内双层的就再好不过了。可以把靠马路边上工位做为洗车工位,然后而楼是客户休息区和产品体验区。如果没有小二楼也应该考虑到客户在休息的同时能够看到车间的施工车辆,特别是洗车。目前比较专业的汽车美容店通常由操作间(含洗车区和美容区),设备间、办公室、客户休息区、精品区和产品体验区六部分组成。
其设计、施工的基本要求是:
1、先做好市场调查,找到符合你投资资金的商圈。
2、结合区域汽车美容店和客户的消费习惯,确定自身店铺的运营模式,装修风格,销售目标。
3、汽车美容店的装修不一定要追求豪华,只要专业就可以了,特别是洗车工位的设计,在选择店面的时候最好是净宽3.5米,净宽7米。要不当两个工位同时洗车时感觉太拥挤。显得不专业。在一个就是细节部分,水电气路的安装要提前布置好,最好是走暗线。防止施工时到处都是扯得电线和气管。
4、门头简单大方,如果是做会所形式的,建议用推拉式的玻璃门,在洗车时可以把门关着,防止再擦车时有尘土刮到车漆上,冬天可以防止冷空气到车间。
5、汽车美容产品选购时,产品质量是第一,其次就是产品的营销思路。因为店面进货了就是为了卖掉,然后赚钱的。那么及时你的产品再好,但是完善的营销思路,我们在后期销售时有一定的局限性。我们可以试想下,一套完善的店面运营管理体系,一套能“让客户感动的流泪”的服务,一个能强迫客户眼睛的装修,一个完善的产品营销思路,一个培训有素的服务顾问。你及时不行赚钱就难?!
6、店在功能布局设计之前和投资之前应多学习,多咨询,投资在30万以上的应找专业的汽车投资策划和汽车服务管理咨询公司,并由其制定相信的店面经营方案,和店面整体设计并进行工程监理。虽是花了一部分管理咨询费用,但是要比自己做风险要小很多,而且汽车服务管理咨询公司在整体设计和运营上可以帮你规避掉很多风险,防止再次投入的费用。
7、大、中型规模的汽车美容会所应该把卫生间分男女,面积不小于5个平米。
一、办公室装修
施工车间是汽车美容店的主要设施,店面的施工工作均在此完成,因此对施工车间的装修不能随意,要讲究细节我问题。
二、墙面装修
施工车间(洗车工位)墙面装修时,在材料选择上应注意的是:意识要先做防水;二是选择防腐剂。墙面以灰色或者黄色为主色调,若是连锁店,各个分店应该色调一致,禁用多种颜色。
三、地面装修
施工车间进出的台阶应该做成斜坡,斜坡的大小,宽度、斜度与定相宜,斜坡太小会影响店荣及进出的方便。休息区的地面不应太滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新店应考虑先考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。
四、顶棚装修
顶棚以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,也可悬挂一些店内促销活动或者产品信息
四、休息区装修
休息区是接待客户休息的场所,由于汽车的价值,很多车主为美容店的施工不存有怀疑(特别是新店),所以在施工时不愿意汽车在施工时离开自己的视线,因此,建议休息区与施工车间最好是通透的,用玻璃幕墙隔开。这样,既能让车主很放心的休息和随时关注车辆施工进度,又能通过我们专业化的标准施工流程,去感动客户,让客户接受我们。
在客户休闲区,特别是靠近沙发的墙壁上,应把特别的一些施工动作,施工流程,施工车辆,及车辆施工前后对比效果拍上照片,并张贴出来,也可以起到很好的宣传效果。
休息区的沙发,应采用卡座士的双人座位,让后把公司的介绍,特色服务项目,定特色整理好做成高端的宣传手册,可以让客户休息的同时,了解到我们的店面和店面服务。如果空间允许,应多考虑一些客户娱乐设施,比如:台球桌,乒乓球桌,按摩座椅,休息软床等等休闲娱乐设施,尽量让客户放松。
五、精品展示区
汽车精品在采购和布置时,应注意三个方面的问题:
第一,要详细品牌的价值,特别是一个新店可以借助某个知名品牌带动店面的名气,但是也不要太过于宣传产品品牌,应多宣传店面。
第二,应尽量采用厂家提供的展柜。厂家在设计展柜时一般都是为了最佳展示产品效果,所以厂家展柜更能突出产品的特色和特点。
第三,应尽量采用定制产品,一个是防止进货囤积,二个是客户可以根据自己的喜好选择最适合自己的产品,给客户一个完整的选择。三是定制产品一般也是身份的象征。
展厅的布置只需有几个定制产品品牌即可,不用什么东西都展示出来,反而给客户一种杂货铺的感觉,显不出店面的特色。在布置展厅时应多在产品体验上多做文章,产品“精”不多,不乱,才是重点。
六、水电气设备装修
1、供水:汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量。
2、排水:店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水。
3、水龙头的安装,安装的位置应靠墙角,店内面积较大,在不同的方位要以多装1-2个,要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头,因为每天要用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
4、照明:一般汽车美容车间都使用日光灯,但是有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所,因此汽车用品之家在此提醒大家关于照明问题在装修时应考虑光线是否充足。
5、供电插座:供电插座一定要使用质量较好的防水型插座,因为清洗过程中水花四溅,这是基本的安全部问题。一般来说,插座的高度离地面最好约在30-1250px之间。
6、供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。如果有烤漆房的美容店,应将烤漆房的用电量也考虑进去。
