价格虽便宜但路边维修保养问题多
汽车保修期过后，你会选择到哪里进行汽车维修保养？出于4S店车辆维修保养“配件贵，工时费高”的顾虑，不少人为了省钱选择路边维修店，由此也带动了路边汽车维修店的蓬勃发展。
记者调查发现，在城区的朝阳路、北京路、天津路等马路边上，各种路边汽车维修、美容服务店可谓是遍地开花，而且生意大多还不错。3月8日上午，记者在北京南路一汽车维修店内看到，这里的经营范围包括各种汽车用品销售、汽车维修保养等，一位工作人员告诉记者，平时的生意主要以洗车、汽车用品销售为主，但诸如行车电脑故障、刹车、轮胎等方面的汽车维修也有不少。“费用比4S店便宜，车辆有问题时不少车主还是倾向于选择去路边汽车维修店。”该工作人员如是说。
一方面是路边汽车维修价格便宜，但另一方面，也有不少车主在路边汽车维修店修车遭遇为省小钱反贴大钱的窘境，甚至因此威胁到自身安全。
2014年10月，市民刘先生在朝阳路某汽车维修店以600元的价格购买了一套雷朋太阳膜（含贴膜人工费），由于太阳膜颜色较深，刘先生发现夜间行车时侧边的太阳膜对查看后视镜有一定影响，尤其是右侧，倒车时需要降下右侧车窗才能看清。刘先生认为产品质量有问题。
接到刘先生的投诉后，2015年3月9日，记者特地将刘先生的车辆开到浙江路请汽车4S店的专业师傅进行鉴定。东风本田汽车十堰俊雷特约销售服务店售后技术总监刘文涛查看后直言，该雷朋太阳膜属于假冒产品。“质量好的太阳膜有很高的透光性，同时隔热性和防紫外线效果也很好，而这样的太阳膜一般都是几千元一套。”刘文涛指出，目前市面上约80%的太阳膜都属于假冒伪劣产品，单从价格上看，600元就不可能购买一套正宗的雷朋品牌太阳膜。
无独有偶。另一位刘姓市民也在路边汽车维修店遭遇维修质量问题。他称，去年有一次在行车时发现刹车有些不灵敏，便在路边一家汽车维修店花了200元进行维修。不想开了不到半天时间，刹车再度失灵。事后，他专门到4S店检查维修才知道，路边维修店加的制动液操作流程不对，所以造成刹车再次失灵。
记者从市工商行政管理局12315消费者投诉举报指挥中心了解到，在其受理的有关汽车售后维修投诉中，有不少投诉就是针对路边汽车维修店的。刘文涛也表示，东风本田汽车十堰俊雷特约销售服务店平均每个月要接到三四起因在路边店维修出现问题而再次到4S店进行维修的案例。
准入门槛低路边汽车维修业乱象丛生
针对车主对路边汽车维修店的一系列投诉，连日来记者对市内朝阳路、北京路路边的一些汽车维修店进行了走访调查，发现这些路边汽车维修店虽生意普遍不错，但维修环境差、维修人员无证上岗、维修质量难以保障等问题也非常普遍，不少消费者和行业内的从业者对路边汽车维修业存在的隐患也颇为担忧。
在北京中路一临近马路的巷子内，记者看到一家汽车用品销售及汽车维修店的招牌上醒目地写着“主要经营各种机油、机滤、空调滤芯、汽车维修、钣金、油漆、维修保养”等内容。记者环顾四周发现，该店由几件平房和板房组成，分为汽车用品销售、洗车间等，其中一件类似于汽车维修间的板房内光线较阴暗，杂乱地摆放着一些汽车维修设备，整体环境简陋并透露着一股异味。
相对于汽车4S店维修工时费及零配件按统一标准收取，路边汽车维修店虽然价格便宜，但收费并不透明。刘文涛说：“4S店会在汽车维修前出具一份‘诊断单’，标注车辆问题所在，以及需要更换的零配件及其价格和工时费，但同一个问题在不同的路边维修店可能因为诊断维修的不同在价格上有较大差别。”对此，张先生深有体会。数年前，他的车辆出现偶尔踩急刹车后熄火的情况，当时去第一家路边汽车维修店，工人说是自动变速故障，建议大修；去第二家路边汽车维修店，维修工说是真空管破裂，需要花200元更换；而在第三家维修店，工人给他换了一个继电器，才花了几十元钱。
除了环境和经营面积问题，记者调查发现路边汽车维修店维修人员技术水平也良莠不齐，令人堪忧。据刘文涛介绍，4S店的汽车维修人员都要经过专业的培训和考试，获得从业人员资格证书才能上岗。而路边的汽车维修店里，有不少汽修从业人员没有参加过任何职业培训和认证，属于无证上岗。
同时，有业内人士透露，目前十堰汽车维修业还存在部分路边汽车维修店处于无证经营状态，特别是规模小的维修店以及市区周边城乡结合部的维修店；设备不合格也是常见现象，如充气设备不符合安全标准、电器线路安装不规范、仪器仪表没有按国家规定进行检测等。
另外，车主反映较多的还有路边汽车维修店的维修质量问题。记者了解到，由于零配件渠道问题，相对于4S店的原厂零配件，路边4S店在维修中更换零配件时存在假冒原厂配件或以次充好等问题。“除了人员技术问题，由于路边4S店缺乏车辆维修的相关技术资料，更多时候只能凭借自身经验。刘文涛说，在4S店，有厂家配备的相关技术资料，涉及线路图等，这对汽车维修质量来说是非常重要的。
对于路边汽车维修存在的一系列问题，不少市民建议，有关部门应加强对汽车修理业的监督管理，取缔无证经营，强制实行持证上岗制度，开展职业培训，对维修质量进行检查，制定行业标准，规范汽车维修业的经营行为，对违章行为进行处罚。
有的放矢不同问题选择不同维修店
虽然路边汽车维修店确实存在各种问题，但是对于消费者来说，不管是选择汽车4S店还是路边汽车维修店，当前看来都是各有优劣。那么，在汽车维修保养时车主该如何选择，怎样做才能既保证质量又能省钱？
