张女士诉称，自己是某韩妆品牌的会员，去年年底，到该品牌设在中关村某商场的专柜做美容，把随身携带的黑色挎包放在旁边的座位上，不料在做美容的过程中，挎包被他人所窃。“包里除了现金外，还有钥匙、身份证及多张银行卡。”事发后，张女士立刻报警。民警调取该专柜的监控录像发现，挎包被当时同在该专柜的一名女性顾客偷走。
在没有抓到小偷的情况下，张女士认为，专柜该为自己丢的包负责。“我在专柜做美容，店家应该保护我的财产安全不受侵犯，理应赔偿。”张女士和专柜多次协商无果，起诉到法院，要求该品牌公司赔偿自己各项损失1000元。
目前，此案正在进一步审理中。
“商家有告知和预防义务。”市律师协会刑法委员会戴福律师认为。不过，他表示，商家的安全保障义务不是无限度的，例如商场、市场里，人员密集，本身就是盗窃案件的高发场所，顾客自身应保持更高的警惕性。而且，商场专柜并不提供储物服务，顾客要求其承担丢失物品的全部责任，便超出了专柜的保障义务。
