我常见到业务员们都是口若悬河、滔滔不绝,生怕客户听不到、听不懂,也怕客户觉得自己没料。其实,优秀的业务员都能引导客户自己把话说出来,他们很少自己代替客户,而是相反叫客户代替自己,代替自己来进行推销。汽车美容用品专卖店销售技巧就是利用客户感兴趣的话题开言。
每一个人都有自己喜欢的话题。当然,客户对于自己作出的决定肯定是算数的,肯定是无可抵赖的。每一个人都喜欢谈论自己感兴趣的事情,对自己不感兴趣的话题绕开。谈论自己感兴趣的话题一下子就能把一个人的爱好和个性特征显露出来。兴趣话题还能拉近彼此之间的距离。了解客户的真实需求,这是一切销售工作的始点,一切销售语言和销售行为都应该围绕这一中心来展开。比如,前面所述的两位女孩站在卫生巾货架前面徘徊,我们可以判断她们应该是冲着购买卫生巾来的,这时候,有经验的导购员会根据女孩的眼神特征、穿着打扮、行为动作等来分析这种女孩的个性、喜好、购买特点。
看了以上内容的详细分析,对于开一家汽车美容用品专卖店该如何经营,导购工作应该怎么做。相信很多创业者已经了解清楚了。掌握了这几点经营方面的技巧,相信你的店一定能开好。汽车的拥用者是越来越多,因此汽车的装饰会受到车主的首捧,这一块的市场是十分的广阔,这一块的竞争也十分的激烈。