1、不要急功近利,把目标放长远
很多汽车美容店在开店初期,就想着马上回收成本,客户都涌过来,这种想法是很错误的,任何一个店面的发展成功都是慢慢积累的,急于求成,往往会适得其反,任何先进的管理方法和手段对于汽车美容店管理中的一些问题都不会立即产生效果。而汽车美容店管理本身并不能直接带来效益,也几乎不可能在短期内看到效果,这些可能都不能满足那些性急的汽车美容店店主,导致最后这些汽车美容店店主们尝尝发出“也不过如此”的感叹。
2、学到的东西,总结的经验要与自己店铺的实际情况接轨
好多汽车美容店主开店前学到一些企业文化管理的一些知识,但都只是去照搬,缺乏自己的特性,制定之后多只是摆摆样子,既不能落实到店内员工的行动中,又不能与汽车美容店管理相结合。有的汽车美容店认为企业文化是形象、标志、服装,缺忽略了汽车美容店员工精神层面的管理。
3、制定详细的发展计划,针对解决店面出现的问题
汽车美容店管理体系是从汽车美容店的经营战略和远景的角度出发,并以战略为导向的一套科学的管理体系,是在企业战略、组织、文化背景下建立的一个“平台”。有的汽车美容店却希望它在实战中解决管理中的许多细节问题。他们经常是发现一个问题解决一个问题,却没有认识到每一个问题之间都是有关联的,而且解决他们首先需要寻找根源,对症下药。
4、只注重店面短期业绩,而忽略员工长远发展
汽车美容店在招聘员工的时候没有长远意识,只注重销售能力和技术,或者信任自己的亲友,忽视了员工的品德和未来发展。到一定时期之后就会发现员工难以管理或不适应汽车美容店发展,一下子又难以解决。
5、轻整体重局部
目前汽车行业一些汽车美容店老板只重视或解决一些局部的问题,而忽略汽车美容店的整体性。结果是抓了芝麻丢了西瓜,按倒葫芦起了瓢,最后整天忙于到处救火。
6、重结果轻过程
凡事只注重结果,忽略了汽车美容店管理过程这一关键的环节,不关心对汽车美容店的影响,靠账面数字管理汽车美容店,靠奖罚管理汽车美容店员工。最终的结果是埋下很多不安定因素,说不定什么时候就会爆发。
综上所述,汽车美容店面的管理核心还是人员的管理,店面发展蓝图描绘的多好多远大终究还是要靠人去实现,对于一个人员流失率相对较高的行业来说,怎么管理好店面员工,加强人员的责任感与职业规划教育是很有必要的。制定详细的长远发展计划,不要追逐眼前的小利,脚踏实地的当作一份长远事业来做,必然会在汽车美容行业里面占据一片天。