1、汽车用品行业加强员工管理。塑造服务品牌文化,尤其是要注重“优化服务传递链”,即从优化店内形象→优化人员素质→优化营销技巧→优化服务技术流程→优化售后服务跟踪。优化服务传递链可以降低费用,减少不必要的开支,客观上增加了营业利润。
2、汽车用品行业挖掘老客户的价值。避开车行销售装饰服务的竞争。注意加大广告特别是软性广告方面的投入,吸引固有的有车族消费。但一定要注意服务性广告的投放力度及方式方法(在此不详述)。一般来讲,做好季节性促销品将会大大提高汽车装饰美容店的利润。
3、汽车用品行业差异化经营。从产品品质及结构上做文章。在产品销售上,尽量推广行业内新产品、高品质产品,避开同质化竞争,因为高品质产品会塑造顾客对汽车用品店的经营品质定位,持续的低档产品或伪劣产品销售会使自己慢慢在行业沉沦。在产品结构上,应做到点面俱全,突出重点。像汽车音响及精品都是消费者最为关心的内容,应着重去发展,脚垫座套太阳膜类的面性产品只要保持就可以了。
汽车美容用品行业的行情现在看好,已经有很多投资于汽车美容用品专卖店的创业人士,找到了自己的财富之路。