证券日报2014年3月4日报道 奔驰在解决车内异味问题上的“不给力”，表现出的傲慢之态让消费者不断诟病。从去年开始，媒体刊登了多篇稿件反映奔驰车主维权的艰难。从2013年的3·15至今，时隔将近一年时间，记者再次询问相关车主，除了奔驰象征性地、有选择性地给部分车主更换了一次地毯之后，奔驰再无其它解决异味问题的措施。
车主们希望的召回更是至今不见踪影，不少车主继续奔走在维权的漫漫长路上。《证券日报》与《北京娱乐信报》联合调查发现，不少奔驰车主们准备在即将到来的3·15之际，集合各种投诉平台上的车主信息，开始组织相关活动集体维权。
曾是奔驰维权QQ群群主的王先生认为奔驰车的异味已经影响到了其身体健康，他已经卖掉了自己的奔驰轿车。维权群里的不少车主表示对奔驰已经失望了，不愿意继续耗下去，纷纷选择了退群卖车。
异味问题厂商至今未解决
“从去年到现在，奔驰从来没有给出一个实质性的解决方案，奔驰还是比较狂的，4S店只会根据厂商给其的答复来回复车主。”来自北京市的陈先生告诉记者，奔驰曾提出了更换地毯的方案，其实大多数车主都知道，问题并不在于地毯，换了地毯，异味问题继续存在。
这也是陈先生自己的遭遇。“去了4S店很多次，期间更换了一次地毯异味问题丝毫没有解决，之后4S店的维修人员说要把整个车拆了更换零部件，我没有同意。我征求了其他奔驰车主的意见，很多人都拆过了，问题照样存在，车子也无法恢复原样，再卖就不好卖了。”
