一、主动出击，贴心到位的服务要主动。
很多客户对自己的车况并不了解，怎么来保养也只是略懂皮毛，所以加盟店的作用要发挥出来。既然是提供服务，那么你一定要比车主更专业。加盟店要更细心地，更多地发现问题，帮助处理问题。
在车仆的常规服务中有一个39项免检服务，即免费为客户提供车辆检查服务。在这项服务中，客户时间充裕的前提下，店内技师应正常询问了解车辆基本情况。这些基本情况包括六大部分，“六油二水”、“引擎部件”、“电器系统”、“底盘系统”、“滤清器”和其他车况。有些项目是要经过车主的同意方可检查。最后确认车辆的性能和安全状况，并根据车况判断哪些地方需要维护，或者多长时间之内要维护，维护项目、费用和时间各是多少。最后将这些信息汇总，附上价目表一并展示给客户了解。
以上的服务对技师的专业和敬业程度有过硬的要求。具体到免检服务该如何操作，如何实施，根据什么样的客户做什么相应的变动，这些则涉及到车仆汽车服务公司在针对加盟店的实际培训了。
二、以客户为出发点，客户至上。
所有的生意都是以客户为出发点才能红火起来。顾客的价值观永远不能以服务者的想法来定义，想方设法地了解客户需求，耐心地倾听客户意见，即使他不懂，你也应保持谦虚的态度。你可以这么认为，客户的车是自己的车，要怎么保养，怎么保护。这样下来，客户会感受到你的真诚，会认可接受你的建议。
车仆为加盟店员工培训的第一课就是客户服务，通过实例演示，让加盟店的员工切身体会到应该如何去做服务，应该如何对待客户，将加盟店的服务文化进行整合。
三、以优质的服务品质固定你的客户。
这是一个最基本的要求，对于产品和项目，技师的要求是对它们熟得不能再熟了。同时，为避免“同质化”竞争，对于新产品和新项目也要多加关照。无论是产品还是服务，高品质永远是留住客户的最好方法，这样带来的口碑效应也是极为优质的。持续的低档次只会让自己的店铺在行业中慢慢沉沦下去。
四、锦上添花，掌握良机逢时促销。
促销的前提是确保合理的利润，亏本的生意不能做，而店铺的生意更是要上一层楼，没有合理利润的生意也不能做。所谓合理是指除了不赔本外，还应赚取一定比例的利润。店铺不追求成长，只能是不进则退，落后于后来者。
项目的推广一定要配合不同时节的需求。中国市场上可以做促销的节日很多，春节、元旦、元宵、情人节、妇女节、五一节等等。宣传方式也是多种多样，网络团购，促销单的发放等。只要主题适宜，项目价格及利润合理，宣传到位，项目推出去不是问题。深圳车仆汽车服务有限公司会在不同月份，不同季节制定相应的促销方案供各加盟店使用。相信这些方案必使店内项目一触即发!
