新客户开发
新客户的主要有两个群体,分别是刚购车的车主和正在找汽车美容项目的车主,主要针对老车主。
1、4s店有着车主的第一手信息,经营者可以与4s店建立战略合作关系,从4s店过来的客户给与优惠,然后给4s店一定的利益分成,把握好利益分配方式,相信没有商家会拒绝送上门的钱;
2、到政府机关、事业单位、国企等国家直属的部门单位主动推销自己的业务,这些单位的领导更加注重面子,如果你能给他们提供出众的汽车美容服务,让领导更有面子,增加业绩、挣钱是很容易的事情;
3、积极拓展周边潜在客户,方法有很多,可以通过发放宣传单,拿着宣传单到店消费给与一定的折扣;也可以在小区的出入门口张贴答复宣传海报,宣传店内的特色汽车美容项目、优惠活动等,这样能够直接增加汽车美容店的业绩,体验的车主将大大增加;
4、靠实力挖角竞争对手的客户,这是对汽车美容店的经营、管理和服务的综合考验,除了需要大力的宣传之外,汽车美容店内出众的美容效果、让客户满意的服务流程、细致周到的汽车美容施工等都是能够让客户选择你的理由。做完汽车美容的车辆停在门口,是一道美丽的风景,车身闪亮如新,这是汽车美容店最好的广告,挖角竞争对手的客户,真正的实力说了算。