洗车卡尚未用完被拒 消费者投诉最终维权

 

据介绍，不久前，郝先生在我市一家汽车美容店办理了一张洗车卡，洗了5次车后，郝先生再去该店洗车时被拒绝，原因是该店更换了经营者，现在的经营者找不到该卡的记录，所以无法使用。而郝先生觉得，自己既然在该店办理了洗车卡，就应当继续在该店享受服务，直到洗车卡用完。

 

如意工商分局执法人员在调查中得知，该汽车美容店虽然更换了经营者，但店名并未更换。经过调解，该汽车美容店经营者同意继续为郝先生提供洗车服务，郝先生对此表示非常满意。